Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky – IČ 74637193
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem masérských a regeneračních služeb a služeb konzultačních za pomocí biorezonančního přístroje bicom-optima (dále jen provozovatel) IČ 74637193 a kupujícím poskytovaných služeb (dále jen kupující), a uživatelem poskytovaných služeb (dále jen zákazník).
1.2. Provozovatel poskytuje masérské a regenerační služby a služby konzultační na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčujících odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem.
1.3 Tefonickým objednáním konkrétního termínu služby projevuje kupující i zákazník svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele.
2. Objednávka služeb
2.1. Termín návštěvy
Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat předem telefonicky. Dohodnutý termín je závazná objednávka. Provozovatel si na dohodnutý termín návštěvy zákazníka rezervuje příslušný čas.
2.2. Přeobjednání – storno
Pokud se z vážných důvodů nemůžete v dohodnutém termínu dostavit, informujte o tom předem telefonicky, nejpozději však do 24 hodin před příchodem. V tomto případě je storno 50% z hodnoty ceny. Pozdější přeobjednání se považuje za absenci zákazníka.
2.3. Absence zákazníka – storno
V případě zrušení své návštěvy v den objednané služby je storno 100% hodnoty služby. V případě nepřítomnosti nebo příchodu se zpožděním delším než 15 minut bude po zákazníkovi požadována úhrada hodnoty rezervované doby ve výši objednané služby.
2.4. Platnost a účinnost
Všeobecné a storno podmínky jsou platné od 1.2.2023